3-fache Expertise unter einem Dach
Enigami analysiert bestehende Prozesse und identifiziert, wo KI Zeit spart, Ressourcen schont und Teams entlastet. Von individualisierten Automatisierungen über Voice- und Chatbots für Auftragsannahme, Vertrieb und Support bis hin zur Leadgewinnung – inklusive kanalübergreifender Nachrichtenverarbeitung, intelligenter Priorisierung und automatisierter Abarbeitung.
Das organisatorische Dach unserer drei Agenturbereiche verbindet strategische Beratung, technologische Umsetzung und KI-gestützte Prozesslösungen entlang der digitalen Kommunikation.

Plattformen & Systeme
Wir entwickeln digitale Plattformen, Websites und individuelle Anwendungen als funktionale Systeme, nicht als isolierte Projekte.
Im Mittelpunkt stehen KI-gestützte Prozesse, skalierbare Architekturen und Lösungen, die sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften integrieren – von intelligenten Weblösungen bis zu komplexen Plattformen und Prozesssystemen.
Kurz gesagt:
Digitale Infrastruktur für produktive Unternehmen.

Lead & Interaktion
Dieser Bereich bündelt alle Lösungen zur Neukundengewinnung, Qualifizierung und Interaktion.
KI-gestützte Prozesse, automatisierte Dialoge sowie kanalübergreifende Kommunikationslogiken sorgen dafür, dass Anfragen, Leads und Kontakte effizient verarbeitet und weiterentwickelt werden – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe in den Vertrieb.
Kurz gesagt:
Leads, die nicht liegen bleiben, sondern arbeiten.

Messaging & Automatisierung
Messaging steht für intelligente, KI-gestützte Kommunikations- und Automatisierungslösungen.
Dazu zählen personalisierte Inhalte auf Empfängerebene, kanalübergreifende Nachrichtenverarbeitung sowie automatisierte Workflows für Service, Support und Bestandskundenkommunikation.
Kurz gesagt:
Weniger manuelle Arbeit. Mehr relevante Kommunikation.
Über unser breites Leistungsportfolio bieten wir Ihnen zudem vielfältige Lösungen und Agenturleistungen – von der Entwicklung digitaler Plattformen, KI-gestützter Systeme und individueller Weblösungen – von Websites, Onlineshops bis zu komplexen Applikationen.
Die intelligente Versandlösung
Entwickelt auf Basis unserer langjährigen Erfahrung als E-Mail Service Provider erfüllt unsere Versandlösung EMS alle gängigen Anforderungen an professionellen E-Mail-Versand – und geht deutlich darüber hinaus.
Das Enigami Mail System kombiniert leistungsstarke Versandtechnologie mit KI-gestützter Inhaltssteuerung. Jeder Abonnent erhält individuell zugeschnittene Inhalte, die sich dynamisch an Interessen, Verhalten und Präferenzen anpassen. Die Technologie lernt kontinuierlich aus der Interaktion der Empfänger und optimiert Inhalte automatisch – für maximale Relevanz und Wirkung.
So entstehen personalisierte Kampagnen in Echtzeit: nicht segmentbasiert, sondern empfängerindividuell.
Full-Service von der Idee bis zur Interaktion
KI-gestützte Prozessautomatisierung
Andrea Frensemeier
„Wir beschäftigen uns mit der technischen Umsetzung KI-gestützter Messaging- und Automatisierungsprozesse. Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir bestehende Kommunikationsabläufe und entwickeln daraus intelligente Workflows, die Zeit sparen, Ressourcen schonen und Teams spürbar entlasten. Ein besonderer Fokus liegt auf der kanalübergreifenden Verarbeitung, Priorisierung und automatisierten Abarbeitung von Nachrichten sowie auf der sauberen technischen Integration in bestehende Systeme.“
KI-gestützte Interaktion
Akim Fonti
„Wir unterstützen Unternehmen dabei, Service-, Support- und Vertriebsprozesse mithilfe von KI effizienter zu gestalten. Dazu gehören Voice- und Chatbots ebenso wie automatisierte Abläufe zur Anfragenbearbeitung, Lead-Qualifizierung und Betreuung von Bestandskunden. Statt klassischer Ticketsysteme setzen wir auf intelligente, kanalübergreifende Lösungen, die operative Teams entlasten und Prozesse deutlich beschleunigen.“
Design, Consulting & KI-Integration
Oliver Eisenbiegler
„Wir begleiten Unternehmen bei der konzeptionellen und visuellen Umsetzung ihrer KI-Implementierung.
Ausgehend von der Analyse bestehender Prozesse entwickeln wir funktionale Konzepte für Nutzerführung, Dialoglogiken und Interfaces. Design verstehen wir dabei nicht als Selbstzweck, sondern als Teil eines Systems, das im operativen Alltag messbar wirkt.“





Marketing im KI-Wandel
Künstliche Intelligenz wird Teil des Produkts
Durch künstliche Intelligenz verschmelzen Marketing, Vertrieb, Produkt und Services zunehmend zu einer Einheit. Kunden kaufen heute nicht mehr einfach nur Produkte – sie erwarten ein markenkonformes Gesamterlebnis und an jedem neuen Kontaktpunkt eine positive Erfahrung mit dem Unternehmen, das hinter den Produkten steht.
Diese gestiegenen Anforderungen gelten bereits ab der initialen Ansprache Ihrer potenziellen Kaufinteressenten. Es ist von zentraler Bedeutung, dass die Werbemittel mit genau der richtigen Werbebotschaft an die richtige Zielgruppe versendet werden und sich dieses Versprechen über alle nachfolgenden Kanäle glaubwürdig wieder findet.
Enigami kann das Gesamterlebnis Ihrer Kunden für Sie mitdenken und umsetzen – vom Erstkontakt über den Kauf und die initiale Nutzung bis hin zu Nachbetreuung und Service.
An der Schnittstelle zwischen Mensch, Prozess und KI
Um Ihre Ziele zu erreichen, setzen wir auf intelligente, KI-gestützte Technologien und automatisierte Prozesse. Entscheidend für den Erfolg ist dabei nicht allein die Technologie, sondern das Verständnis Ihrer Abläufe, Märkte und organisatorischen Anforderungen – sowie der enge, persönliche Austausch.
Gerade unter zunehmend komplexen und sich schnell verändernden Rahmenbedingungen entstehen nachhaltige Ergebnisse nur durch gemeinsame Analyse, klare Abstimmung und koordinierte Umsetzung. KI verstehen wir dabei als Werkzeug, das Menschen unterstützt, Entscheidungen vereinfacht und operative Arbeit reduziert.
So schaffen wir gemeinsam die Voraussetzungen für effiziente, skalierbare und wirkungsvolle digitale Kommunikation – technisch fundiert, prozessnah und menschlich gedacht.
Kostenfreie Erstberatung
Keine optimalen Ergebnisse im Online-Marketing?
Dann wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren persönlichen Berater von Enigami. Wir analysieren Ihre bisherigen Maßnahmen und finden heraus, wie Sie Ihre Leads nachhaltig steigern können. Hierfür formulieren wir eine zielführende Strategie und bestimmen Werbekanäle sowie die richtigen -mittel. Auch für den Einsatz der Versandtechnologie ENI.MAIL stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Farid Benahmed (Geschäftsführer)





